口コミ広場をご活用いただいている出展者さま

いつもお世話になっております。
口コミ広場・運営事務局です。

口コミ広場シリーズ共通としてご利用いただいております店舗管理画面について、シリーズ全体のアクセス増に伴うパフォーマンス強化対策の一環として、サーバーの分割を行うこととなりました。

今後、ご掲載情報を編集していただく管理画面が各業種ごとのサイト専用となりますので、例えば「概要・特徴紹介」なども各サイトごとの業種に合わせて最適な内容にしていただけるようになります。

急なご連絡となり大変恐縮ですが、より快適な環境をご提供することを目的としておりますので、ご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。


▼移行後のサーバーのURL（アドレス）
http://tenpo.e-kuchikomi.info/

下記、移行作業の終了後からアクセスしていただけるようになりますので、WEBブラウザのお気に入り（ブックマーク）の更新をお願いいたします。

※これまでのログインID・パスワードがそのままお使いいただけます。


▼サーバー移行後に、ログイン先サーバーの変更が必要なサイト

「美容外科・皮膚科の口コミ広場」と「エステサロンの口コミ広場」以外のサイトをご利用の事業者様すべて。

●矯正歯科・審美歯科の口コミ広場
●整体・マッサージの口コミ広場
●口コミタウン、口コミマーケット

※美容外科・皮膚科の口コミ広場は、これまで通りの管理画面アドレスです。（ http://admin.e-kuchikomi.info/ ）
※エステサロンの口コミ広場は、既に新しいサーバーに移行済みです。（ https://esthe-admin.e-kuchikomi.info/ ）


▼サーバー移行日時
実施日：2015年1月6日(火)の日中、12時～14時の移行作業を予定

前記日時に管理画面は【メンテナンス中】となり、編集・更新作業ができなくなります。
メンテナンス作業が終了しましたら、随時ご利用いただけるようになります。


その他、ご不明な点等ござましたらフッターの［お問い合わせ］フォームからお寄せください。
http://admin.e-kuchikomi.info/member/contact

引続き、口コミ広場のご活用をお願いいたします。

口コミ広場をご活用いただいている出展者さま

いつもお世話になっております。
口コミ広場・運営事務局です。

口コミ広場・サポートセンターは、下記の期間を年末年始休業とさせていただきますのでお知らせ申し上げます。

【年末年始休業期間】
2014年12月27日（土） から 2015年1月4日（日）

【始業日】
2015年1月5日（月）より、通常営業とさせていただきます。

年末年始休業期間中のお問い合わせにつきましては、始業日より順次の対応となりますが、「お問い合わせフォーム」にて常時承ります。
http://admin.e-kuchikomi.info/member/contact


スタッフ一同、来年もサービスの向上を目指して参りますので、
2015年も引続き、口コミ広場をよろしくお願いいたします。


口コミ広場 運営事務局　／　サポートセンター

口コミ広場をご活用いただいている出展者さま

いつもお世話になっております。
口コミ広場・運営事務局です。

昨日の夜間、口コミ広場関連のサーバーに障害があり、管理画面を含めアクセスしていただいているサーバーにつながらない状態が発生いたしました。

既にアクセス障害は復旧しておりますが、昨日の日中に編集・更新していただいたデータが一部消失しており、状況調査中となっております。

■障害の発生状況
・2014年7月28日(月)20:40から21:25の間に、サーバーにアクセスできない状態が継続。
・同日午前2:10頃から障害発生までの間に編集・更新していただいたデータが一部消失。

■障害の影響範囲
入力・送信されたテキストや画像等のデータについて、データが一部消失している可能性があります。

■消失データの特定と復旧について
現在、消失したデータの特定と復旧方法を調査・検討中につき、確定次第、随時こちらでお知らせいたします。

ご多用の中、更新作業を行われていた皆さまには誠に申し訳ありませんが、前記時間帯に入力・編集を行われた場合は、改めて表示状態のご確認をお願いいたします。


その他、ご不明な点等ござましたらフッターの［お問い合わせ］フォームからお寄せください。
http://admin.e-kuchikomi.info/member/contact


引続き、口コミ広場のご活用をお願いいたします。

口コミ広場をご活用いただいている出展者さま

いつもお世話になっております。
口コミ広場・運営事務局です。

下記日時にて、口コミ広場シリーズのアクセス増加対策を目的として管理画面サーバーのメンテナンスを行います。

メンテナンス時間中は管理画面をご利用いただけなくなりますので、
ご掲載情報は、メンテナンス終了後に更新していただけますよう、お願いいたします。

■メンテナンス日時
2014年6月23日(月)午前11:00～午後17:00の間、断続的にアクセスしにくくなります。

■注意点
メンテナンス時間中に管理画面にアクセスできた場合、更新された情報が消失することがあります。
メンテナンス終了のお知らせ掲載までの間は、情報更新をお控えいただきますよう、お願いいたします。


本件に限らず、より快適に・便利にご活用いただける管理画面にしていけるよう、不具合の改修や機能の改善を続けて参りますので、ご指摘・ご要望等ございましたら、ご遠慮なくお問合せフォームからお寄せいただけます様お願いいたします。


店舗管理画面のお問合せフォームはこちら ＞ http://admin.e-kuchikomi.info/member/contact

店舗管理画面の利用ガイドはこちら ＞ http://admin.e-kuchikomi.info/guide

口コミ広場シリーズ・専門サイトの機能一覧はこちら ＞ http://admin.e-kuchikomi.info/guide/available_service


それでは、今後とも口コミ広場をよろしくお願いいたします。


口コミ広場 運営事務局　／　サポートセンター

口コミ広場をご活用いただいている出展者さま

いつもお世話になっております。
口コミ広場・運営事務局です。

管理画面のログインパスワードなど、IT・インターネットを活用する際に重要となるパスワードは、定期的に更新されていらっしゃいますでしょうか？

行政・教育機関をはじめ、4月1日から新年度という事業者さまも多くいらっしゃるかと存じますので、ぜひこのようなタイミングで定期的に、ログインパスワードを更新していただく様お願いいたします。

▼パスワードの更新方法 http://admin.e-kuchikomi.info/

【１】管理画面・ログインページにある【パスワードをお忘れの方は こちら】のリンクをクリック

【２】パスワードの再設定ページにて、ログイン・メールアドレスを入力して送信

【３】メールで届くURL・アドレスをクリックして、新しいパスワードを設定。

ほんの1分ほどで完了できる操作ですので、同じパスワードを使い続けていらっしゃる方は、最低でも3ヶ月に一度、できれば1ヶ月単位で、パスワードの更新を励行いただけます様お願いいたします。


本件に限らず、より快適に・便利にご活用いただける管理画面にしていけるよう、不具合の改修や機能の改善を続けて参りますので、ご指摘・ご要望等ございましたら、ご遠慮なくお問合せフォームからお寄せいただけます様お願いいたします。


店舗管理画面のお問合せフォームはこちら ＞ http://admin.e-kuchikomi.info/member/contact

店舗管理画面の利用ガイドはこちら ＞ http://admin.e-kuchikomi.info/guide

口コミ広場シリーズ・専門サイトの機能一覧はこちら ＞ http://admin.e-kuchikomi.info/guide/available_service


それでは、今後とも口コミ広場をよろしくお願いいたします。


口コミ広場 運営事務局　／　サポートセンター

＜追記＞
2014-03-25(火)16:45　下記作業が終了いたしました。
ご協力、ありがとうございます。

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口コミ広場をご活用いただいている出展者さま

いつもお世話になっております。
口コミ広場・運営事務局です。

下記日時にて、口コミ広場シリーズのアクセス増加対策を目的として管理画面サーバーのメンテナンスを行いますので、メンテナンス時間中は管理画面をご利用いただけなくなります。
ご掲載情報は、前日もしくはメンテナンス終了後に更新していただけますよう、お願いいたします。

■メンテナンス日時
2014年3月25日(火)午後14:00～18:00の間

■注意点
メンテナンス時間中に管理画面にアクセスできた場合、更新された情報が消失することがあります。
メンテナンス終了のお知らせ掲載までの間は、情報更新をお控えいただきますよう、お願いいたします。


本件に限らず、より快適に・便利にご活用いただける管理画面にしていけるよう、不具合の改修や機能の改善を続けて参りますので、ご指摘・ご要望等ございましたら、ご遠慮なくお問合せフォームからお寄せいただけます様お願いいたします。


店舗管理画面のお問合せフォームはこちら ＞ http://admin.e-kuchikomi.info/member/contact

店舗管理画面の利用ガイドはこちら ＞ http://admin.e-kuchikomi.info/guide

口コミ広場シリーズ・専門サイトの機能一覧はこちら ＞ http://admin.e-kuchikomi.info/guide/available_service


それでは、今後とも口コミ広場をよろしくお願いいたします。


口コミ広場 運営事務局　／　サポートセンター

口コミ広場をご活用いただいている出展者さま

いつもお世話になっております。
口コミ広場・運営事務局です。

［メニュー解説］など主に専門サイトの有料機能としてお使いいただいている画像アップロードの機能ですが、年初以来、口コミ広場シリーズ全体のアクセス増の影響を受け、特に夜間（18時～22時）などの混雑時にうまくアップロードできない状態が散見されるようになりました。

お手間をお掛けしてしまい大変恐縮ですが、画像のアップロードについてはできるだけ日中の時間帯にご利用いただけますよう、お願い申し上げます。

また、画像をアップロードして更新したもののサイト上で表示されないといった事象も起きておりますので、その際は、入力画面を再読み込み（リロード）していただき、画像のアップロードが完了しているかご確認願います。もし、画像が正常にアップロードされていなかった場合は、再度のアップロードをお願いいたします。

口コミ広場シリーズ全般のパフォーマンス対策を随時進めておりますが、アクセスの伸長に追いついていないところもございますので、ご理解いただけましたら幸いに存じます。

本件に限らず、より快適に・便利にご活用いただける管理画面にしていけるよう、不具合の改修と機能の改善を続けて参りますので、ご指摘・ご要望等ございましたら、ご遠慮なくお問合せフォームからお寄せいただけます様お願いいたします。


店舗管理画面のお問合せフォームはこちら ＞ http://admin.e-kuchikomi.info/member/contact

店舗管理画面の利用ガイドはこちら ＞ http://admin.e-kuchikomi.info/guide

口コミ広場シリーズ・専門サイトの機能一覧はこちら ＞ http://admin.e-kuchikomi.info/guide/available_service


それでは、今後とも口コミ広場をよろしくお願いいたします。


口コミ広場 運営事務局　／　サポートセンター

口コミ広場をご活用いただいている出展者さま

いつもお世話になっております。
口コミ広場・運営事務局です。

本日日中、口コミ広場関連のサーバーを設置しているネットワークに障害があり、管理画面を含めアクセスしていただいているサーバーにつながりにくい状態が断続的に発生いたしました。

既に障害は復旧しておりますが、以下の通りご報告申し上げます。

■障害の発生時間
2013年6月11日(火)14:00から15:00の間に、断続的なネットワーク障害が発生

■障害の影響範囲
障害発生時間中に入力・送信されたテキストや画像について、一部送信が完了できていないことがあり得ます。

ご多用の中、更新作業を行われていた皆さまには誠に申し訳ありませんが、前記時間帯に入力・編集を行われた場合は、改めて表示状態のご確認をお願いいたします。


それでは、今後とも口コミ広場をよろしくお願いいたします。

口コミ広場をご活用いただいている出展者さま

いつもお世話になっております。
口コミ広場・運営事務局です。

ここ最近、「店舗名」にキャッチコピーを含めて入力される例が後を絶たず、サイト訪問者からも「まぎらわしい」といった厳しいご指摘をいただく事態となっております。

事務局としましても、発見次第個別に修正依頼させていただておりますが、改めてこちらで注意喚起と適正運用のお願いとさせていただきます。

※利用規約では、第７条 禁止事項 「本サービスの運営を妨害する行為、また本サービスの信用を毀損する行為」と判断させていただくことがあります。
http://admin.e-kuchikomi.info/info/annai


■「店舗名」には公的機関に届け出されるような“屋号・商号”のみを記載願います。
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■キャッチコピーなどは、「店舗紹介」に記載願います。
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「店舗紹介」の本文・文頭に記載いただくと、ランキング一覧などに引用表示されます。

※美容外科・皮膚科の口コミ広場の有料出展者様は、「店舗紹介 ＞ 検索時表示文 ＞ 注目ポイント｜キャッチコピー」を入力していただけます。


昨今、国民生活センター等への苦情を受けた消費者庁から「景品表示法違反（優良誤認・有利誤認）」等の勧告事例や事業者名の公開が相次いでおります。

口コミ広場をご活用いただいている皆様がそのような事例の対象とならない様、所属業界の動向についてもお手すきの時にご確認いただければと存じます。

○○や△△なら□□の"店舗名"

口コミ広場は、このようなSEO対策まがいのキャッチコピーではなく、体験者のリアルな口コミによって～体験談⇒集客⇒体験談⇒増客～といったサイクルで顧客づくりをお手伝いさせていただく場所です。

～佳き人に良いサービスを～

この運営コンセプトにご賛同いただける出展者様をお守りするためにも、悪しき出展者様には勧告なしで登録抹消といった措置をとらせていただくこともありますので、何卒ご理解ご協力の程、よろしくお願いいたします。


それでは、今後とも口コミ広場をよろしくお願いいたします。

口コミ広場をご活用いただいている出展者さま

いつもお世話になっております。
口コミ広場・運営事務局です。

店舗管理画面に関する『よくあるご質問』なども、今後は【操作ガイド】として公開させていただくようにいたします。

初回は、『テキストを入力したが／画像を登録したが、管理画面の表示が更新されない』時にご確認をお願いしている手順です。

このような現象は、[メニュー・解説]や［料金表］、あるいは管理画面全般にある画像の登録時など、画面が遷移せずとも情報を更新できるような機能の周辺で発生することがあります。

その場合は【操作されている画面を再読み込み（リロード）】していただけますと、入力・登録が反映されているかどうか確認していただくことができます。

これは、サーバーの負荷を軽減するために、皆さんがお使いのパソコンとサーバーとの間の通信量を減らすための処理となっており、お使いのインターネット閲覧ソフト（ウェブ・ブラウザ）のバージョンが古い場合によく発生してしまいますので、可能であれば最新版にアップグレードしていただけましたら現象の発生を減らせるようになります。


本件に限らず、より快適に・便利にご活用いただける管理画面にしていけるよう、不具合の改修と機能の改善を続けて参りますので、ご指摘・ご要望等ございましたら、ご遠慮なくお問合せフォームからお寄せいただけます様お願いいたします。


店舗管理画面のお問合せフォームはこちら ＞ http://admin.e-kuchikomi.info/member/contact

店舗管理画面の利用ガイドはこちら ＞ http://admin.e-kuchikomi.info/guide

口コミ広場シリーズ・専門サイトの機能一覧はこちら ＞ http://admin.e-kuchikomi.info/guide/available_service


それでは、今後とも口コミ広場をよろしくお願いいたします。

整体・マッサージの口コミ広場をご活用いただいている出展者さま

いつもお世話になっております。
口コミ広場・運営事務局です。

有料出展者限定の新しい表示枠が追加されましたのでお知らせいたします。

【ゴッドハンドを探せ】

地域や施術カテゴリのランキングページ右メニューに、各店のスタッフ紹介ページにご登録いただいている画像と自己紹介文が掲載されるようになりました。

まだ入力がお済みでない店舗様はぜひご活用ください。

店舗管理画面 ＞ 店舗情報編集 ＞ スタッフ紹介 ＞ スタッフの追加 で新規入力できます。

※職位の区分は「医師（施術スタッフ）」、「看護師（アシスタント）」と読み替えて入力をお願いいたします。


それでは、今後とも口コミ広場をよろしくお願いいたします。

2013-04-22追記＞

複数のスタッフをご登録いただいている場合、最初にご登録されたスタッフの方だけが掲載されるという不具合が生じております。

ランダム表示できるよう修正できましたら、改めてお知らせいたします。

口コミ広場をご活用いただいている出展者さま

いつもお世話になっております。
口コミ広場・運営事務局です。

これまではサーバーのメンテナンス情報を主体に、管理画面の下部に表示していた「事務局からのお知らせ」を、管理画面TOPの上部にも表示するようにいたしました。

サーバーメンテナンスなどを漏れなくお届けし、不具合解消などの技術的な情報や新しく加わった機能や活用のヒントなどもタイムリーに公開していくようにいたします。

今後より一層、使い勝手のよい・効果の上がるサイトにしていけるよう改善を続けて参りますので、機能のご要望なども随時お寄せいただければ幸いです。

店舗管理画面のお問合せフォームはこちら ＞ http://admin.e-kuchikomi.info/member/contact

口コミ広場シリーズ・専門サイトの機能一覧はこちら ＞ http://admin.e-kuchikomi.info/guide/available_service


それでは、今後とも口コミ広場をよろしくお願いいたします。

矯正歯科・審美歯科の口コミ広場をご活用いただいているクリニック様

いつもお世話になっております。
口コミ広場・運営事務局でございます。

昨年９月に厚生労働省から「医療機関ホームページガイドライン」が公表され、各クリニック様でもご対応されていることと存じます。

　医療法における病院等の広告規制について｜厚生労働省
　http://www.mhlw.go.jp/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/iryou/kokokukisei/index.html

　医療機関ホームページガイドライン【PDF】
　http://www.mhlw.go.jp/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/iryou/kokokukisei/dl/hp_guideline.pdf


ホームページや広告を見直される一環で、口コミ広場での掲載情報についてもご相談をいただくことが増えて参りましたが、バナー広告の差替えやクリニック個別ページの更新方法なども随時サポートさせていただいておりますので、担当代理店・事務局までお気軽にご相談ください。

その他、ご不明な点等ござましたらフッターの［お問い合わせ］フォームからお寄せください。
http://admin.e-kuchikomi.info/member/contact