第1条  目的

1. 口コミレポートPROJECT利用許諾契約（以下、本契約という）は乙が提供する本 サービスの利用に関して、甲が遵守すべき事項について定めるものとします。
2. 本サービスを利用するには、本契約への同意の他に、口コミサポートサービス利 用許諾契約（以下利用契約という）を事前に締結する必要があります。

第2条  サービスの利用開始日

本サービスの利用開始日は、甲が申し込みを行った日とします。甲が申し込みを行った後に、乙が指定した日を開始日とします。通常は申し込みから3営業日後を開始日とします。別途甲が開始日を選択することもできますが、事前に申し出るものとします。

第3条  サービスの内容

1. 本サービスの内容及び利用料金については、別紙資料、料金表、本サイト等に記載するものとします。
2. 乙は本サービスの内容及び利用料金について、甲の承諾なしに変更できるものと します。
3. 乙は本サービスの内容及び利用料金の変更によって、甲及び第三者に損害が発生 したとしても、一切の責任を負わないものとします。

第4条  施術実績の報告

1. 甲は、甲に対して本サイト経由、メール、電話等にて問い合わせを行った本サイトの会員に対して施術を実施した場合、その施術実績を報告する義務を有するものとします。
2. 施術実績の報告は、以下の事項を満たした会員を、報告の対象とします。
• 施術料金支払い前、かつ施術実施前に本サイトの会員であることを甲に伝えた会員
• 本サイト経由で問い合わせを行った会員
3. 甲は施術実績を報告する場合、以下の項目について、乙及び会員に対して報告する義務を有するものとします。
• 施術のジャンル
• 施術の手法
• 施術の形態
• 施術の実施日
• 施術料金
• 施術プラン、コース等の名称
• 施術結果レポート記入の指定時期
4. 施術料金は、治療代、薬代、麻酔代、アフターケア代、オプション代等、施術に要す る費用の総額とします。但し、料金支払い後にオプション等の追加等があった場合、また施術以外の医薬品の購入代金等は、施術料金に含まないものとします。
5. 施術実績の報告は、コース、プラン等により、あらかじめ施術回数、施術料金が決まっている場合、初回施術実施時のみ報告を行うものとします。初回施術実施時に、以後の施術回数、施術料金が不明な場合、初回施術の施術実績の報告以外に、以後に実施する施術ごとに施術実績の報告を行うものとします。
6. 施術のジャンルは、美容外科ジャンルに限定するものとします。本サイトのシステムにて表示されるものが対象となります。表示されない施術ジャンルはサービス対象外となりますので、ご注意下さい。
7. 施術実績の報告は、乙が指定する方法により施術実施日から、５日以内に会員及び乙に対して行うものとします。
8. 甲が前項７に規定される期間内に、施術実績の報告を行わなかった場合、会員が施術実績の報告を行うことができるものとします。
9. 契約期間内に問い合わせを行い、契約終了月の翌月末日までに施術料金を支払った会員については、契約期間内に施術が実施されない場合でも、施術実績報告の対象となります。
10. 施術実績の報告に故意、もしくは過失によって、誤りがあり、そのことによって損害が発生した場合、乙は一切の責任を負わないものとします。

第5条  施術実績の承認と確定

1. 施術実績の報告は、会員によって承認されるものとします。甲の報告後、５日以内に会員が承認を行わなかった場合、乙の確認後、内容は承認されたものとします。
2. 甲の報告を会員が却下し、修正内容を甲に対して報告した場合、甲は５日以内に新たな施術実績の報告を、会員及び乙に対して行うものとします。甲が報告しなかった場合、会員の修正した内容が適用され、乙の確認後、施術実績として承認されたものとします。
3. 会員が甲の報告を却下し、甲が新たな施術実績を会員及び乙に報告した場合、会員は５日以内に承認を行うものとします。会員は承認しない場合、その旨を乙に報告するものとし、乙が内容を確認の上、施術実績の承認を行います。会員が５日 以内に承認もしくは乙への報告を行わなかった場合、甲の報告が施術実績として承認されたものとします。
4. 会員が施術実績を甲及び乙に報告した場合、甲は５日以 内に、報告の内容を確認し、新たに報告を行うものとします。甲が報告を行わない場合、会員の報告の内容 を乙が確認後、会員の報告が施術実績として承認されたものとします。
5. 承認された施術実績は、承認日が属する月の末日翌日から１０日以内に甲から修正の依頼がない場合に確定するものとします。
6. 施術実績の確定後、甲及び会員から修正、変更等の依頼があったとしても、乙は一切の対応を行わないものとします。また、甲及び会員に何らかの損害が発生しても、乙は一切の責任を負わないものとします。

第6条  虚偽申告

1. 甲は乙に対して、虚偽の施術実績の報告を行わないものとします。
2. 甲が会員と共謀し、故意に虚偽の施術料金の報告を行い、会員が当該虚偽報告の承認を行うことで、乙に対する正当なる成果報酬の金額の支払いを不法に免れた場合、乙は甲に対して、正当なる成果報酬の金額の１０倍に相当する金額を違約金として請求できるものとします。
3. 前項２の行為を甲が行ったかどうかについては、事実に基づいて、甲乙共に誠意をもって協議するものとします。協議によって同意が得られない場合は、甲が 行っていないことを立証する義務を負うものとし、立証がなされないと乙が判断した場合には、乙は直ちに契約を解除し、違約金を請求できるものとします。
4. 契約が解除された場合、当該行為に関する詳細については、本サイト上にて公開されますので予めご了承下さい。

第7条  料金の支払い

1. 甲は、承認された施術実績に基づいた施術料金の一部を、成果報酬として乙に支払うものとします。
2. 甲が支払う金額は、承認された施術実績に記載の施術料金に基づき、甲が施術実績承認日に選択している料金プランに基づき、決定します。
3. 甲は決定した金額の、当月分を翌月末日までに支払うものとします。但し本サービス利用初月（以下利用初月という）に発生した分については、翌々月末日まで に翌月分と合算して支払うものとします。各月は初日から末日をその期間とし、 請求の基準は施術実績の承認日とします。
4. 月額基本使用料が発生する場合、甲が支払う金額は甲が選択している料金プランに基づき決定します。利用初月の利用日数が１ヶ月に満たない場合、利用料金は １ヶ月を３０日とする日割計算で算定されます。
5. 甲は月額料金の、当月分を翌月末日までに支払うものとします。但し利用初月の利用料金は、翌々月末日までに翌月分と合算して支払うものとします。
6. 甲は、前項２及び４にて決定した金額に、消費税等を加えた金額を、乙の指定する方法により、支払うものとします。
7. 乙は甲に対し、各月の末日翌日から１５日以内に、請求書を発行するものとしますが、甲より修正等の依頼があった場合にはこの限りではありません。
8. 甲が料金その他の債務について、乙の指定する方法により支払期限までに支払わない場合には、乙は甲に対し、支払期限の翌日から支払の日までの日数につき、請求金額に対し年１４．６％の割合により計算した金額を支払遅延損害金として請求することができるものとします。なお、この場合の日数の計算方法は、年３６５日の日割計算とします。

第8条  提供する施術の範囲

1. 甲が本サービスにて提供する施術、プラン、コース等の範囲は、甲が提供する全ての施術、プラン、コース等を対象とするものとします。但し対象外のものがある場合は、甲は乙に事前に申し出るものとし、本サイトの甲のページにあらかじめ明記することで、対象外とすることができるものとします。明記していないものに対して会員が提供を希望した場合、対象外とすることはできません。また、全ての施術を対象外とし、本サービス利用中にもかかわらず一切の施術を提供しないことはできません。

第9条  施術体験、施術結果レポート

1. 本サービスに該当する会員は、実施された施術に関する施術体験レポート及び施術結果レポートを甲及び乙へ投稿することができます。投稿されたレポートは、甲の承認後、もしくは投稿から5日が経過した場合に、乙によって本サイトに 公開されます。
2. 施術体験レポートが投稿されていない、もしくは投稿されているが本サイトに公開されていない場合、会員は施術結果レポートを記入できません。
3. 施術体験レポートは、施術実績承認後に、会員の投稿が可能となります。投稿可能日より１年を経過しても施術体験レポートが投稿されない場合、それ以降、当該施術に関する全てのレポートの投稿は不可能となります。
4. 施術結果レポートは、あらかじめ甲が指定した日、もしくは施術体験レポートが本サイトに公開された日のいずれか遅い日に、会員の投稿が可能となります。投稿可能日より１年を経過しても施術結果レポートが投稿されない場合、それ以降、当該施術に関する施術結果レポートの投稿は不可能となります。
5. 同一会員に対し、施術実施後より１年以内に、同一ジャンルの施術を行った場合、当該施術は継続施術となります。継続施術は初回施術以外は、施術体験レポート及び施術結果レポートを投稿することはできません。当該施術が継続施術ではなく新規施術の場合、甲は乙に報告し対応を求めるものとします。
6. 甲は投稿されたレポートを、会員に対し一度だけ差し戻すことができるものとします。本サイト公開前かつレポート投稿日より5日の間は可能です。
7. 会員はレポートが差し戻された場合、10日の間に、再度当該レポートの投稿を行うものとします。その場合、会員に内容の変更を行う義務はありません。
8. 甲はレポートを会員に差し戻す場合、削除や修正、取り下げ等の指示、強制等を行ってはならないものとします。
9. レポートの内容に利用契約及び本契約、「投稿ガイドライン」に違反する 内容が含まれる場合、甲は速やかに乙に通知し、その後の判断、対応を乙に委ねるものとします。

第10条  会員へのポイントの支払い

1. 会員が施術体験レポートの投稿可能日より、１０日間以内に施術体験レポートを投稿し、本サイトに公開された場合に、乙の確認後、乙は会員に施術料金の５％をポイントとして付与するものとします。
2. 会員が施術結果レポート投稿可能日より、１０日以内に 施術結果レポートを投 稿し、本サイトに公開された場合に、乙の確認後、乙は会員に施術料金の５％をポイントとして付与するものとします。
3. 会員が以下の事項に該当する場合、ポイントは付与されません。
• レポート投稿可能日より１０日間以内にレポートを投稿しなかった場合
• 投稿可能レポートの全部もしくは一部を投稿しない場合
• 何らかの理由によってレポートが承認されず、乙によって取下げられた場合
4. 継続施術実施時は、当該施術実績が承認された場合に、 乙の確認後、乙は会員にポイントを付与するものとします。ポイント付与率は以下の場合により異なります。
• 初回施術の施術結果レポートが投稿されていない場合、施術料金の５％を付与
• 初回施術の施術結果レポートが投稿済みの場合、施術料金の１０％を付与
5. 継続施術の初回施術の施術結果レポートが公開された場合、初回施術から施術結果レポートが公開された時点までに実施された、全ての継続施術と初回施術の施術料金の総額の５％をポイントとして付与するものとします。
6. 会員にポイントが付与されなかった場合、甲には何らの返還もなされません。
7. ポイントの付与は、確定した施術実績に基づいて行われるものであり、ポイント付与後の甲及び会員からの修正の依頼には、乙は一切の対応を行いません。
8. ポイントの付与によって、甲に何らかの損害が発生したとしても、乙は一切の責任を負わないものとします。

第11条  サービスの差し止め

1. 甲が、以下の事項に該当する場合、乙は本サービスの提供を差し止めることができるものとします。
• 施術実績の報告を怠った場合
• 施術実績の報告に誤りが多い場合
• 会員からの苦情が多い場合
• 乙の請求する金額が、支払期限までに支払われなかった場合
• 本契約及び利用契約の全部、もしくは一部に違反した場合
• 利用契約が解除された、もしくは解除に該当する事由が発生した場合
• その他、乙が不適当であると判断した場合
2. サービスの差し止め期間中においても、甲は料金の支払義務を乙に負うものとします。
3. サービスの差し止めにより、甲、会員及び第三者に何らかの損害が発生しても、乙 は一切の責任を負わないものとします。

第12条  契約の期間・更新・契約単位

1. 本サービスの開始日は、第二条に規定された日付とします。
2. 利用開始日の翌月初日から1年を最低契約期間とします。甲もしくは乙による解除の手続きがなされるまで、契約は1年単位で自動で更新されるものとします。

第13条  料金プランの変更

1. 甲が、利用中の料金プランの変更を希望する場合、毎月１０日までに新たなプラ ンを申し込むものとし、翌月より新たなプランに変更するものとします。
2. 以下の事項に該当する場合は、料金プランの変更はできません。
• 本サービス利用開始月の翌月初日より3ヶ月が経過していない場合
• サービスの提供が差し止められている場合
• 本契約、もしくは利用契約の解除を申し込んでいる場合

第14条  途中キャンセルによる返金

1. 甲が乙より請求された金額を支払った後に、当該施術実績に該当する施術が途中 でキャンセルされ、施術料金の変更が発生した場合、乙は受け取り済みの成果報酬よりも、変更後の施術料金を基に新たに算定される成果報酬の方が少ない場 合、その差額を、会員の承認が得られた場合に、返金するものとします。
2. 返金の際に、当該会員に変更前の施術料金に基づいた付与済みのポイントがある 場合は、ポイント付与分を差し引いて、甲に返金するものとします。
3. 乙は、会員の承認後速やかに返金を行うものとしますが、乙が甲に対して請求す る金額と相殺する場合があります。その場合は乙が発行する請求書にその旨を記載するものとします。

第15条  禁止事項

本サービスを利用頂くにあたり、以下の項目に該当、もしくは該当する恐れのある行為を禁止します。

1. 会員に対し、投稿されたレポートの削除、修正、取り下げ等を強要する行為
2. レポート投稿に甲の独自の規定を設ける、レポートを投稿前に確認する等、会員に対し圧力をかける行為
3. 本サイトに公開されたレポート、情報等の、全部もしくは一部について、調査、削除、修正、取り下げ等を、乙に強要する行為
4. 本サービス、会員、乙、その他サービス利用者、および第三者に対する誹謗中傷、名誉毀損を目的とする行為
5. 乙の利益を阻害する行為
6. 虚偽の情報を掲載、提供する行為
7. 会員の個人情報を漏洩する行為
8. 会員に対し、真摯に対応しない行為
9. 会員に対し、虚偽の事実を伝えて、施術を拒否する行為
10. 会員に対し、レポートPROJECT参加の条件を満たすにもかかわらず、甲の独自の判断でレポートPROJECT参加を拒否する行為
11. 会員に対し、乙を介さず、甲と直接取引するよう利益を以って誘引する行為
12. 会員に対し、虚偽の施術実績の報告を承認するよう誘引する行為
13. 会員が虚偽の施術実績の報告を行うことを求め、それに同意する行為
14. 直接、間接を問わず、甲に属する者が、会員として甲に対するレポートを投稿する行為
15. 本契約及び利用契約の全部もしくは一部に違反する行為
16. その他、乙が不適当であると判断する行為

第16条  甲による契約の解除

1. 甲は、本契約の更新を希望しない場合、契約終了月の前月１０日までに乙の指定 する方法で申し込むことにより、申し込み月の翌月末日にて、契約を解除できるものとします。
2. 契約期間中の途中解除を希望する場合、毎月１０日までに乙の指定する方法で申 し込むことにより、申し込み月の翌月末日にて、契約を解除できるものとします。
3. 前項１及び２の、甲が申し込んだ契約解除予定日に、第四条二項を満たし、以下の項目に該当する会員がいる場合、本契約は延長されるものとします。
• 施術料金の支払いが完了しているが、施術が実施されていない会員
• 施術が実施されているが、施術実績の報告が行われていない会員
• 施術実績の報告が行われているが、承認されていない会員
• 施術実績の報告が承認され、施術体験レポートの投稿もしくは承認が行われていない会員
• 施術体験レポートが承認され、施術結果レポートの投稿もしくは承認が行われていない会員
• 問い合わせを行い、契約解除予定日の翌月末日までに施術料金の支払いを予定している会員
4. 前項３に該当する会員がいる場合、契約解除日は以下の事項を満たした日の中で、最も遅い日の当月末日とします。
• 施術がキャンセルされた日
• 施術結果レポートが承認された日
• 施術体験レポート投稿可能日より、１０日を経過してもレポートが投稿されなかった場合の日の翌日
• 施術結果レポート投稿可能日より、１０日を経過してもレポートが投稿されなかった日の翌日
• 予定していた施術料金の支払いキャンセルされた日の翌日
5. 甲は、前項３における延長期間においては、本サービスで利用できる機能は制限されるものとし、制限の内容、期間等は乙が決定し、随時変更できるものとします。
6. 甲が本契約の解除を申し込んだ場合、乙は本サイトにて、甲の本サービスの利用を終了する旨の告知を行うものとします。その場合に告知される日付は、契約解除予定日とし、契約解除予定日以後に問い合わせを行った会員に対して、本サービスの提供はできないものとします。

第17条  乙による契約の解除

1. 乙は甲が以下の事項に該当する場合には、何らの催告なしに、直ちに利用を解除できるものとします。
• 本契約もしくは利用契約の全部もしくは一部に違反したとき
• 利用契約が解除された、もしくは解除に該当する事由が発生した場合
• サービスの提供を差し止められた日から、１５日を経過してもその事由を解消しないとき
2. 本契約が解除された場合、利用契約も解除できるものとします。
3. 前項により本契約が解除された場合に、甲に損害が生じたとしても乙は一切の責任を負わないものとします。

第18条  権利の帰属

本サービスの利用において、本サイトに掲載、投稿された情報の内容に知的財産権が生じる場合、当該権利は全て乙に帰属、もしくは乙に対して無償で譲渡されたものとします。

第19条  情報の削除、編集

1. 乙は本サービスにおいて、甲もしくは会員、第三者から投稿、掲載された文章、画像、音声等の情報を削除、編集し、再構成できる権利を有するものとし、甲はこれらに対し、意義を申し立てないものとします。
2. 乙は情報を削除、編集し、再構成する権利は有しますが、調査、義務は一切負わないものとします。
3. 乙の削除、編集により、甲もしくは第三者に何らかの損害が発生したとしても、乙は一切の責任を負わないものとします。

第20条  個人情報の保護

甲は、本サービスの利用において知り得た会員の個人情報について、本サービスの利用の範囲を超えて使用しないものとします。

第21条  免責事項

乙が本サービスを提供するにあたり、以下の項目について乙は一切の責任を負わないものとします。

1. 乙は本サイトに投稿された情報について、監視・削除・調査・修正する義務は負わないものとします。
2. 投稿された情報によって、甲もしくは第三者に損害が発生した場合、乙は一切の責任を負わないものとします。
3. 本サービスの全部もしくは一部を利用すること、もしくは利用できないことにより、甲、会員、もしくは第三者に直接、間接を問わず何らかの損害が発生したとしても、乙はその一切の責任を負わないものとします。
4. 本サービスの提供の状態、サーバーの停止、本サイトへのアクセスの不可能など、サービス提供環境の安定性、信頼性に関しては保証致しかねます。
5. 第三者の不正利用によって、甲もしくは第三者に何らかの損害が発生したとしても、乙は一切の責任を負わないものとします。
6. 甲の本サービスの利用により紛争が生じ、乙に裁判所から損害賠償その他の責任を認める判決が下され、乙が支払いに応じた場合、乙はその紛争と損害にかかる一切の費用について、甲に請求できるものとします。
7. 乙は本サービスに対して提供されるあらゆるデータの保全について、理由の如何を問わず、一切の責任を負わないものとします。

第22条  契約の変更

乙は本契約を事前の通告なしに独自に変更できるものとします。変更がなされた場合に個別に連絡をすることは致しませんので、本サービスを利用する際には、最新の利用契約をご確認下さい。本サービスを利用した時点で変更した契約に同意したものとみなされますのでご注意下さい。

第23条  提供の変更、停止、中断、中止

1. 乙は、以下の項目に該当する場合に、事前の通告なしに、サービスの全部もしくは一部の提供を、変更、停止もしくは中断、中止できるものとします。
2. 天災、停電、火災などの不可抗力によりサービスの提供が困難になった場合
3. 本サービスにかかるネットワークやサーバーの定期メンテナンス、保守・更新作業を行う場合
4. 本サービスにて提供する機能、デザイン、レイアウト等の仕様変更を行う場合
5. その他やむを得ない事情によりサービスの提供が困難になった場合
6. 前項の場合において、甲もしくは第三者に損害が発生したとしても、乙は一切の 責任を負わないものとします。

第24条  合意管轄

本契約に関する一切の紛争に関しては、乙の本社所在地を管轄とする裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

第25条  発行期日

本約款は平成23年９月１０日より効力を発揮するものとします。